开放平台
登录
目录

160146_0c72b202_5117423.png

这个是图片保存路径的问题 在管理端 修改一下图片保存路径 然后重启一下收费端就行了。

160333_df27ed98_5117423.png

解决方法:在485接线对的情况下检查相机的波特率是否跟板卡对应,可以在收费端点下重置下相机透传,检查下管理端485透传。



登录收费系统提示要选择岗亭和IP

解决方法:这是电脑的IP变了,电脑设置一个固定IP,管理端绑定固定IP地址。


数据库没有启动提示连接错误

解决方法:快捷键win+R 输入services.msc 找到mysql点击启动,然后把防火墙关了,如果启动不成功重新安装下勾选强制安装数据库或者安装Mysql56数据库.

  1. 下载MySQL5.6数据库服务地址

停车场数据库MSSQL5.6【单机版】下载_车牌软件下载_开放平台


  2.

image.png

image.png


1、这种情况是创建数据库后 很久没有初始化 然后初始化的时候提示超时 这种情况只需要换一个数据库名称 重新创建数据库 在初始化就可以,或者再安装MySQL5.6数据库解决此问题。

停车场数据库MSSQL5.6【单机版】下载

图片.png


图片.png

1.检查车类管理里面临时车类收费被删除了
图片.png

2.检查车型管理里面是不是没有默认车型图片.png

3.检查收费规则的复杂模式的收费规则时段是否完整

图片.png

如果这些都没有问题还是报错意外的操作就需要更新一下最新版本的管理端和、收费端。


密码被修改忘记

解决方法:可以用Mysql工具进行admin账号密码重置.

软件管理员密码重置工具

image.png


微信图片_20250413171451.png

如果电脑配置较低,或者视频画面比较多,可能会CPU使用率过高,因为视频的编解码非常消耗电脑性能,此时可以通过设置识别相机的分辨率,来达到控制CPU使用率的效果。下图以HY型相机为例(其它型号,也有类似设置):

image.png

解决方法:打开浏览器或者相机工具,登录相机到高级设置-音视频里面根据电脑情况调低分辨率和帧率(对识别车牌没有影响)

如图:
image.png



图片.png

电脑自动断电可能会导致数据库服务损坏而启动不了

解决方案:

图片.png

右击管理端图标打开文件夹位置在mysqlDB文件夹---data文件夹里面删除ib-logfile0和ib-logfile1 这2个文件在到任务管理器里面重启mysqlcx的数据库服务就能启动


  • 本地端软件点击开闸按钮系统报错
  • 识别车牌没有显示和声音
  • 收费端登录
  • 创建数据库失败或者软件打不开
  • 创建数据库后初始化长时间等待后提示失败
  • 收费端报错意外的操作
  • 软件管理员密码忘记
  • 相机设备和板卡类型分类
  • 收费端CPU使用率过高
  • 数据库服务启动不了